أعظم مصدر لتعلّم ملاحظات العملاء
الحل النهائي لملاحظاتك في الوقت الفعلي
لم يكن تحويل الملاحظات إلى مؤشر أداء قياسي قابل للقياس أسهل من أي وقت مضى!
تلتقط الوجوه الضاحكة المعترف بها عالميًا والموثوقة مستوى رضا عملائك وموظفيك في ثوانٍ فقط.
تحكم بشكل كامل في مقاييسك
تمكّنك التحليلات من البحث عن التوجهات طويلة المدى، وتحديد الأوقات والأماكن الدقيقة لتقلبات مستوى الخدمة، وأكثر من ذلك. تعرف على النقاط التي تحتاج إلى تحسينات أو العمل عليها في المستقبل، واختبر المبادرات، واتبع التأثيرات
تصور النسبة المئوية والكم الإجمالي للردود، حيث يعطيك نظرة عامة سريعة على المشاركة والتفاعل
تصنف نتائج جميع المواقع، من أكثر الأشخاص فاعلًا إلى أدنى تفاعل، بناءً على مؤشر Happy، وتظهر المواقع التي تحتاج إلى معظم الدعم.
يعرض عدد التعليقات وخط اتجاه المؤشر السعيد لكل ساعة من العمل، مما يساعد على تحديد أفضل الأوقات وأسوأها.
